Das Personal- und Organisationsamt betreut die Beamten/Beamtinnen, Beschäftigten und Ausbildungskräfte der Stadt Dortmund.

Zu den Aufgaben gehören u. a. Grundsatzfragen des Personalwesens, Arbeitszeitangelegenheiten, Dienstvorschriften, Personalcontrolling, Stellenplan- und Organisationsangelegenheiten, die Aus- und Fortbildung des Personals, die Personalentwicklung, die Personalplanung und die Personalbetreuung.