Kundenkonto
Über Ihr Kundenkonto können Sie sich über Ihre ausgeliehenen Medien und deren Ausleihfristen informieren, nachdem Sie sich mit Ihrer Kundennummer und der PIN angemeldet haben.
Zum Thema
Sie haben die Möglichkeit Medien zu verlängern, sofern sie nicht von einem anderen Kunden reserviert wurden. Von Ihnen vorgemerkten Medien und die jeweilige Warteposition können ebenfalls abgefragt werden. Benachrichtigungen können Ihnen wahlweise postalisch oder per E-Mail gesendet werden.
Verlängerungen und Leihfristen
Die Leihfristen Ihrer Medien können bis zu zweimal verlängert werden, sofern keine Reservierung durch einen anderen Kunden vorliegt. Bitte beachten Sie, dass die neue Ausleihfrist ab dem Tag des Verlängerungsantrages gilt.
Verlängerungsmöglichkeiten
Dieser Service ist kostenfrei
- Online-Verlängerungen: Tragen Sie bitte Ihre vollständige Benutzernummer (B0000000....), die sich auf Ihrem Bibliotheksausweis befindet, und Ihre PIN ein. Falls Sie noch keine PIN haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Tel. 0231 50-23241.
- Persönlich im Ausleihcenter.
- Telefonisch von Dienstag bis Samstag unter der Nummer 50-27435.
- Bitte beachten Sie, dass bei telefonischen Verlängerungen oder Verlängerungen per Briefpost oder E-Mail der Kunde in der Nachweispflicht über die erfolgte Verlängerung bleibt.
Bitte beachten Sie:
- Für die Verlängerung kostenpflichtiger Medien (Bestseller,Tonieboxen und Konsolenspiele) wird ein Entgelt in Höhe des Leihentgeltes fällig. Deshalb können diese ausschließlich einzeln über die Funktion "Markierte Titel" im Kundenkonto verlängert werden.
Leihfristen für Ausleihen in der Zentralbibliothek
- 4 Wochen für Bücher sowie Spiele, LÜK-Kästen, Tolinos, Karten, Noten, Erinnerungskoffer, ausleihbare Zeitschriften und Strommessgeräte
- 2 Wochen für CDs, CD-ROMS, Tonies, Bestseller und Konsolen-Videospiele
- 1 Woche für DVDs
- 4 Wochen für DVD-Boxen mit mehr als 3 DVDs
- Wissenschaftliche Zeitschriften (auch gebundene Jahrgänge) werden nicht ausgeliehen
Leihentgelte für Bestseller, Konsolenspiele und Kunstobjekte je Medieneinheit
- Bestseller: 2,00 €
- Konsolenspiele, Toniebox in der Zentralbibliothek: 2,00 €
- Kunstobjekte: 2,50 €
Nach der Verbuchung an unserem Ausleihcenter erhalten Sie eine Ausleihquittung.
Zum Thema
Bitte beachten Sie, dass Versäumnisentgelte anfallen, wenn Sie die Leihfrist Ihrer Medien überziehen. Die genaue Summe entnehmen Sie bitte unserer Entgeltordnung und der Information "Termine und Tarife".
Kontakt
Stadt- und Landesbibliothek - Kundenservice / Ausleihe
Adresse im Stadtplan anzeigen:
Anfahrt planen:
Montag bis Freitag 10:00 - 19:00 Uhr
Samstag 10:00 - 15:00 Uhr
An Sonntagen und an Feiertagen geschlossen
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