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Stadt- und Landesbibliothek

Kundenkonto

Über Ihr Kundenkonto können Sie sich über Ihre ausgeliehenen Medien und deren Ausleihfristen informieren, nachdem Sie sich mit Ihrer Kundennummer und der PIN angemeldet haben.

Sie haben die Möglichkeit Medien zu verlängern, sofern sie nicht von einem anderen Kunden reserviert wurden. Von Ihnen vorgemerkten Medien und die jeweilige Warteposition können ebenfalls abgefragt werden. Benachrichtigungen können Ihnen wahlweise postalisch oder per Mail (ausleihcenter@stadtdo.de) gesendet werden.

Verlängerungen und Leihfristen

Die Leihfristen Ihrer Medien können bis zu zweimal verlängert werden, sofern keine Reservierung durch einen anderen Kunden vorliegt. Bitte beachten Sie, dass die neue Ausleihfrist ab dem Tag des Verlängerungsantrages gilt.

Verlängerungsmöglichkeiten

  • Online-Verlängerungen: Dieser Service ist kostenfrei. Tragen Sie bitte Ihre vollständige Benutzernummer (B0000000....), die sich auf Ihrem Bibliotheksausweis befindet, und Ihre PIN ein. Falls Sie noch keine PIN haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Tel. 0231 50-23241.
  • Persönlich im Ausleihcenter. Dieser Service ist ebenfalls kostenfrei
  • Telefonisch von Dienstag bis Samstag unter der Nummer 50-27435.
  • Bitte beachten Sie, dass bei telefonischen Verlängerungen oder Verlängerungen per Briefpost oder E-Mail der Kunde in der Nachweispflicht über die erfolgte Verlängerung bleibt.

Bitte beachten Sie:

  • Für die Verlängerung kostenpflichtiger Medien (DVDs, Bestseller und Konsolenspiele) wird ein Entgelt in Höhe des Leihentgeltes fällig. Deshalb können diese ausschließlich einzeln über die Funktion "Markierte Titel" im Kundenkonto verlängert werden.

Leihfristen für Ausleihen in der Zentralbibliothek

  • 4 Wochen für Bücher sowie Spiele, Karten, Noten, Erinnerungskoffer, ausleihbare Zeitschriften und Strommessgeräte
  • 2 Wochen für CDs, CD-ROMS, und Konsolen-Videospiele
  • 1 Woche für DVDs
  • 4 Wochen für DVD-Boxen mit mehr als 3 DVDs
  • 2 Wochen für E-Book Reader
  • Wissenschaftliche Zeitschriften (auch gebundene Jahrgänge) werden nicht ausgeliehen

Leihentgelte für Bestseller, DVDs, Konsolenspiele und Kunstobjekte je Medieneinheit

  • DVDs: 1,50 €
  • DVD-Boxen mit mehr als 3 DVDs: 3,00 €
  • Bestseller: 2,00 €
  • Konsolenspiele in der Zentralbibliothek: 2,00 €

Nach der Verbuchung an unserem Ausleihcenter erhalten Sie eine Ausleihquittung.

Bitte beachten Sie, dass Versäumnisentgelte anfallen, wenn Sie die Leihfrist Ihrer Medien überziehen. Die genaue Summe entnehmen Sie bitte unserer Entgeltordnung und der Information "Termine und Tarife".

Kontakt

Stadt- und Landesbibliothek - Kundenservice / Ausleihe

44137 Dortmund
Öffnungszeiten:

Dienstag - Freitag 10:00 - 19:00 Uhr

Samstag 10:00 - 15:00 Uhr