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Konflikte lösen beim Deeskalationstraining der VHS Dortmund

In einem Workshop der VHS Dortmund, Kampstraße 47, am Samstag, 16. August, 10 bis 15 Uhr, lernen Interessierte, wie sie professionell und souverän auf herausfordernde Situationen reagieren, die in ihrem beruflichen Alltag auftreten können.

Das Deeskalationstraining vermittelt praxisnahe Techniken, um Konflikte frühzeitig zu erkennen und gewaltfrei zu entschärfen. Der erfahrene Dozent Wolfgang Kroggel zeigt auf, wie durch aktives Zuhören und empathische Kommunikation Konflikte gemeistert werde können.

Die Teilnehmenden erlernen, wie sie mit Aggressionen und verbaler Gewalt umgehen und gleichzeitig Strategien zur Konfliktlösung und Mediation einsetzen können. Ein wichtiger Bestandteil ist auch die Selbstreflexion und das Stressmanagement.

Die Teilnahme an der Veranstaltung (25-14229D) kostet 41,40 Euro. Eine Anmeldung ist online unter www.vhs.dortmund.de möglich.

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