Das Jugendamt zieht um: So sind Abteilungen weiterhin erreichbar

Nach vielen Jahrzehnten verlässt das Jugendamt der Stadt Dortmund das Gebäude am Ostwall 64 und bezieht für die nächsten Jahre neue Räumlichkeiten in der Voßkuhle 37. Das historische Gebäude am Ostwall, das inzwischen 70 Jahre alt ist und unter Denkmalschutz steht, wird umfassend saniert. Daher müssen rund 350 Mitarbeitende nun nach und nach umziehen.

Einschränkungen möglich

Der Umzug beginnt im September 2024 und wird bis zum Jahreswechsel 2024/2025 dauern. Geplant sind vier Phasen, in denen einzelne Abteilungen die neuen Räumlichkeiten beziehen. Während dieser Zeit kann es zu vorübergehenden Einschränkungen in der Erreichbarkeit kommen.

Nicht alle Teams und Serviceangebote werden jederzeit verfügbar sein, es könnte auch zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anliegen kommen. Die Stadt Dortmund bittet die Bürger*innen daher um Verständnis für eventuelle Unannehmlichkeiten in dieser Übergangsphase.

Umzug verläuft in Phasen

Die erste Phase des Umzugs beginnt im September. Vom 2. September bis zum 20. September beziehen die Abteilungen „Unterhaltsvorschuss“ und „Elternbeiträge“ ihre neuen Räumlichkeiten. Während dieser Zeit sind die Abteilungen nur eingeschränkt erreichbar.

Die Mitarbeitenden des Bereichs Unterhaltsvorschuss sind vom 26. August bis 11. September persönlich nicht, jedoch telefonisch unter den bekannten Telefonnummern eingeschränkt erreichbar. Oder per E-Mail: unterhaltsvorschuss@stadtdo.de. Persönlich sind die Mitarbeiter*innen für Anliegen rund um den Unterhaltsvorschuss ab dem 12. September wieder erreichbar - nach vorheriger Terminabsprache (telefonisch oder per E-Mail).

Die Infos zum Umzug werden auch auf der Webseite des Jugendamts veröffentlicht.

Auch der Bereich Elternbeiträge des Jugendamtes ist während des Umzugs vom 30. August bis 27. September nur eingeschränkt erreichbar. Wenn die zuständige Ansprechperson nicht erreichbar sein sollte, steht für dringende Anliegen die Hotline zur Verfügung: 0231 50-10240. Es wird empfohlen, eine E-Mail an elternbeitrag@stadtdo.de zu richten. Die Anliegen werden hintereinander bearbeitet. Persönliche Vorsprachen sind nach vorheriger Terminabstimmung ab Montag, 30. September, wieder ohne Einschränkungen am neuen Standort möglich.

Auch hier werden die Infos zum Umzug auf der Webseite des Jugendamts veröffentlicht.

Über die weiteren Phasen des Umzugs sowie kurzfristige Änderungen wird die Stadt Dortmund frühzeitig informieren, auch online: dortmund.de/jugendamt.

Anfang Januar 2025 kann das Jugendamt Dortmund am neuen Standort an der Voßkuhle 37 dann wieder seine Angebote und Leistungen in vollem Umfang zur Verfügung stellen. Die Stadt Dortmund dankt allen Bürger*innen für ihr Verständnis und ihre Geduld während des Umzugs.