Sachbearbeitung (m/w/d) „Wohnraumsicherung und Hilfen zur Energieversorgung“ beim Sozialamt

Die bei 50/6-2 angesiedelte Sachbearbeitung umfasst persönliche und finanzielle Hilfen zur Vermeidung von Wohnungslosigkeit sowie zur Sicherung der Energieversorgung. Sie helfen Menschen, denen der Wohnungsverlust droht oder die sich aufgrund einer angedrohten Energiesperrung oder bereits gesperrten Energieversorgung in einer vergleichbaren existenziellen Notlage befinden. 

Ihre zukünftige Aufgabenwahrnehmung beinhaltet, dass Sie alle erforderlichen Maßnahmen und Hilfestellungen im Rahmen Ihrer rechtlichen Möglichkeiten zur Behebung der jeweiligen Notsituation ergreifen. Dies erfordert eine umfassende Beratung sowie die Zusammenarbeit mit weiteren professionellen Akteuren (Sozialarbeit, ggf. Gesundheitsamt u. a.) und eine abschließende Entscheidung über Art und Höhe der zu gewährenden Leistung. 

Darüber hinaus besteht die Aufgabe, durch Aufklärung von Mietenden eine Sperrung der Wasserversorgung durch DEW21 zu verhindern. Ebenso ist bei Vorlage von Notfällen über eine angeordnete Unterbringung zu entscheiden. 

Sie verstärken unser Team mit diesen Aufgaben:

• Persönlicher und telefonischer Kontakt mit Leistungssuchenden und Leistungsberechtigten
• Persönlicher und telefonischer Kontakt mit Dritten (Vermieter*innen, Rechtsanwält*innen, Jobcenter etc.)
• Aufnahme und Prüfung von Anträgen
• Beratung im Rahmen der materiellen Hilfen des SGB II und SGB XII
• Vollständige Dokumentation der Hilfen (Prüfung, Entscheidung, Ermessenausübung, Bescheid-Erteilung)
• Einleitung weiterer Hilfen (z.B. durch das Jugendamt, den sozialpsychiatrischen Dienst, soziale Arbeit etc. )
• Kooperative Zusammenarbeit mit der Wohnungswirtschaft
• Beratung in Quartieren „vor Ort“
• Anspruchsverfolgung SGB XII

Dieses Profil zeichnet Sie aus:

Die Wahrnehmung der Aufgaben setzt Kenntnisse im Leistungsrecht der Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II), für nicht Erwerbsfähige (SGB XII) sowie im Mietrecht (BGB) und OBG (Ordnungsbehördengesetz NRW) voraus. Sollten Sie derzeit nicht über die erforderlichen Rechtskenntnisse verfügen, setzen wir ihre Bereitschaft voraus, sich die fehlenden Kenntnisse kurzfristig anzueignen. 

Da sich Ihre Kund*innen in existenziellen Ausnahmesituationen befinden, sollten Sie ein hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen auch in konfliktträchtigen Situationen mitbringen. Sie besitzen die Fähigkeit, sich auf die verschiedenen Problemstellungen angemessen und sachgerecht einzulassen. Der vorurteilsfreie und wertschätzende Umgang mit den Hilfesuchenden ist für unser Team und auch für Sie selbstverständlich. Insbesondere im Kontakt mit externen Partner*innen wie Vermieter*innen, Energieversorgungsunternehmen und Rechtsanwält*innen zeigen Sie Verhandlungsgeschick. Sie verfügen über eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit und sind in der Lage, auch negative Sachentscheidungen konsequent umzusetzen. 

Planungs- und Organisationsgeschick, Teamfähigkeit, ein freundlicher Kommunikationsstil, Flexibilität und Belastbarkeit werden als selbstverständlich vorausgesetzt. 

 Die Aufgabenwahrnehmung erfolgt technikunterstützt. Neben Standardsoftware (MS Office und Lotus Notes) werden interne Anwendungen und Verfahren verwandt (KDNsozial, SAP und KDN Fallmanagement). 

Wir bieten

• Sie bearbeiten abwechslungsreiche und individuelle Sachverhalte.
• Bei uns können Sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten.
• Sie gehören zu einem Team und Bereich, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird.

Gern können Sie sich für Rückfragen, zu einem Informationsgespräch sowie auch zu einer Hospitation mit der Teamleitung, Herrn Krenzin, (F 23009), in Verbindung setzen.   

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die Aufgaben in Teilzeittätigkeit wahrzunehmen. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung kann – orientiert an den dienstlichen Erfordernissen – vereinbart werden.

Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats Total E-Quality – Engagement für Chancengleichheit und Diversity. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ebenso erwünscht.

Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengerechtigkeit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie sich mit dieser Zielsetzung identifizieren.

Ihre Bewerbung kann nur berücksichtigt werden, wenn Sie diese bis zum [23.12.2025 unter der Ausschreibungs-Nr. WE_50_66/25 über unsere Karriereseite (dortmund.de/karriere) online einreichen. Die Erfassung per E-Mail oder Post übersandter Bewerbungen ist grundsätzlich nicht möglich.

Wir bitten zu beachten, dass Kosten, die Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens oder Ihrer persönlichen Teilnahme am Auswahlverfahren entstehen, leider nicht übernommen werden können.