Dortmunds Marke

Im ersten Schritt nach dem Markenbildungsprozess beschäftigt sich der Fachbereich Marketing + Kommunikation aktuell mit der Corporate Identity, also dem grafischen Gesamtauftritt der Stadtverwaltung. Denn zu einer Starken Marke gehört auch, ein starkes einheitliches Erscheinungsbild z.B. über ein Logo, Farben oder Schriften in allen Medien zu erreichen, bei denen die Stadt Dortmund Absenderin ist.

Pünktlich zum Launch des neuen Markennarrativs am 04. Juni 2024 sind die ersten Aktivierungsmaßnahmen gestartet, sprich: Die Stadtverwaltung bringt die Marke in die Stadt!

Zum Markenlaunch zeigte Künstler Adolf Winkelmann den ganzen Tag am Dortmunder U seine fliegenden Bilder passend zum neuen Markennarrativ. Zu sehen: Viele Dortmunder*innen unterwegs auf dem Hellweg, im Herzen unserer Stadt und als Symbol dafür, dass das Markennarrativ gemeinsam mit den Menschen aus Dortmund entstanden ist.

Zusätzlich wurde der Absatz "Gemeinschaftlich verbunden. Weltoffen im Kern" in der Handschrift von Stefan Heitkemper, Leiter des Dortmunder U, an der Eingangstür des U’s angebracht.

In den Krämer Höfen am Schwanenwall hat der Dortmunder Künstler Markus Wiese das komplette Narrativ handschriftlich an einer Hauswand in Szene gesetzt.

Die Hochschulrektor*innen Prof. Dr. Tamara Appel und Prof. Dr. Manfred Bayer begrüßen die Studierenden seit dem Markenlaunch mit ihrer persönlichen Handschrift und dem Absatz "Willkommen. Ankommen.", foliert als Grafik auf Glastüren der Einrichtungen.

Eine Schulkasse hat gemeinsam mit den Künstlern Oliver Mark und Felix Peter Bilder passend zum Absatz des Narrativs: "Eine starke Gemeinschaft" gemalt. Diese wurden grafisch aufbereitet und schmücken nun die Fenster auf der nördlichen Seite des Rathauses.

Im Stadtgarten ist das Narrativ inmitten von Bäumen, auf Banner gedruckt, angebracht - nach dem Vorbild des Lyrikwegs im Botanischen Garten Rombergpark. Die Banner wandern im Verlauf des Sommers in verschiedene Grünanlagen der Stadt.

Kostenlos und zum Mitnehmen gibt es ab sofort bunte Postkarten bedruckt mit dem Narrativ in der Tourist-Information (Kampstraße 80, 44137 Dortmund) und im Fachbereich Marketing + Kommunikation (Friedensplatz 3, 44135 Dortmund). Es gibt eine Karte mit dem kompletten Narrativ, aber auch Karten mit einzelnen Abschnitten. So bleibt das neue Markennarrativ nicht nur in unserer Stadt, sondern kann ab sofort auf (postalische) Reise gehen.

Weitere Aktivierungsmaßnahmen werden folgen. Jetzt kommt es darauf an, dass so viele Dortmunder*innen wie möglich Teil der neuen Geschichte für unsere Stadt werden und wir stolz nach außen präsentieren, was für eine lebenswert- und liebenswerte Stadt mit großartigen Menschen wir sind. Nur so können wir die starke Marke für eine starke Stadt festigen und zeigen, warum unsere Stadt die Einzige ihrer Art ist!

Am 04. Juni 2024 hat die Stadtverwaltung das neue Markennarrativ mit einem Launch vorgestellt. Ein Launch ist der Start oder die Einführung eines neuen Produkts. Mit dem Markenlaunch wollen wir das neue Markennarrativ möglichst vielen Menschen bekannt machen und zeigen, wie sich das Narrativ mitten in unserer Stadt wiederfinden kann. Denn gute Marke entstehen von innen, und daher ist es wichtig, dass sich die Stadtgesellschaft mit dem Narrativ identifizieren kann. Nur, wenn wir alle gemeinsam die Geschichte von unserer starken Stadt erzählen, wird die Marke glaubwürdig. Und wir können als Stadt Dortmund stark in die Zukunft blicken.

Da es wichtig ist, dass sich möglichst viele Menschen unserer Stadt mit der Marke identifizieren, wurde die Stadtgesellschaft von Anfang an eng in die Entwicklung des Markennarrativs eingebunden – nur das garantiert Authentizität und sorgt dafür, dass die Marke auch langfristig Bestand hat.

Über 350 Teilnehmer*innen aus ganz verschiedenen Bereichen der Stadtgesellschaft waren daran beteiligt, die Grundlagen für die zukünftige Marke zu erarbeiten – in Workshops, vertieften Interviews und Netzwerktreffen. Die Veranstaltungen fanden sowohl in der Innenstadt als auch in den Stadtbezirken statt. Ergänzt wurden die Ergebnisse der Workshops und Interviews von einer bundesweiten, repräsentativen Umfrage zur Stadt Dortmund mit 1.700 Personen sowie einer internen Umfrage bei den Beschäftigten der Stadtverwaltung mit fast 1.000 Teilnehmenden.

• Sie betont die Einzigartigkeit der Stadt, klar vermittelt und auf den Punkt.
• Sie nutzt das Potential, die Stadt für Alle lebenswerter und attraktiver zu machen.
• Sie schafft es, die Stadt im Standortwettbewerb stark zu positionieren.
• Die Stadtgemeinschaft ist Teil der Marke und identifiziert sich mit ihr.
• Sie adressiert jede Zielgruppe maßgeschneidert mit der passenden Botschaft.
• Sie bezieht Aspekte und Besonderheiten aus den verschiedensten Stadtsektoren mit ein.

Ein Narrativ ist eine Erzählung oder eine Geschichte, die die Dinge auf den Punkt bringt! In unserem Fall fängt das Narrativ die Seele unserer Stadt ein, vermittelt Werte, Normen und schafft Emotionalität – also eine kleine Geschichte unserer Stadt. Denn: Wie unsere Stadt heute und in Zukunft wahrgenommen wird, hängt maßgeblich von den Geschichten ab, die ihre Bürger*innen, aber auch Verwaltung, Institutionen und Unternehmen erzählen.

Auch Städte konkurrieren miteinander, beispielsweise um Ressourcen, Talente, Unternehmen und Tourist*innen. Daher ist es auch für Städte wichtig, ihre Marke zu stärken und zu zeigen, wie einzigartig und besonders sie ist. Eine starke Marke verleiht einer Stadt eine einzigartige Identität und sorgt für einen unverwechselbaren Charakter. Dortmunds Marke wertvoll zu machen bedeutet, ein starkes Narrativ und glaubwürdige Erlebnisse zu schaffen, die Menschen dazu motivieren in Dortmund zu leben, zu arbeiten, zu wirtschaften, oder die Stadt einfach nur zu besuchen.

Eine Marke ist die Summe all dessen, das ein Unternehmen, eine Person oder auch eine Stadt tut, um (wieder)erkannt zu werden. Starke Marken sind geprägt durch Elemente eindeutiger Wiedererkennbarkeit. Eine Marke verkörpert dabei nicht nur die Identität eines Unternehmens, sondern dient auch dazu, sich von anderen zu unterscheiden und sich mit einem Alleinstellungsmerkmal zu positionieren. Starke und wertvolle Marken sind klar definiert, wie und wofür sie wahrgenommen werden sollen, werden konsequent und unverwechselbar zum Ausdruck gebracht und helfen dabei Bedeutung, Echtheit und Anziehungskraft zu schaffen.

Die Stadt Dortmund hat sich das Ziel gesetzt, ihre Marke strategisch zu schärfen und weiterzuentwickeln. Dadurch soll die Identität und Attraktivität der Stadt gestärkt werden – denn Dortmund landet in Umfragen bundesweit immer wieder auf den hinteren Rängen. Im Spätsommer 2023 hat die Stadt daher einen Markenbildungsprozess gestartet, der nun mit der Entstehung eines finalen Markennarratives abgeschlossen ist. Wobei das Ende des Prozesses erst der Anfang ist: Jetzt geht es darum, die Marke innerhalb und außerhalb unserer Stadt zu aktivieren und zu stärken.