Service
Terminvereinbarungen
Sofern online keine Termine innerhalb der nächsten 14 Tage mehr verfügbar sind, führt auch eine darüber hinaus gehende telefonische Kontaktaufnahme leider zu keinem anderen Ergebnis. Auch die Mitarbeitenden des Servicecenters können nur verfügbare Termine innerhalb der nächsten 14 Tage für Sie buchen. In diesem Fall schauen Sie bitte am nächsten Tag erneut in die Online-Terminvergabe.
Die Termine für Einwohnermelde- und Kraftfahrzeugangelegenheiten werden täglich ab 07:00 Uhr für denselben Tag, für den gleichen Tag 7 Tage und 14 Tage später freigegeben.
So können Sie jeden Tag spontan Termine für den gleichen Tag und planbar Termine für eine Woche oder zwei Wochen später erhalten.
Bitte achten Sie darauf, den richtigen Kalender für Ihr Anliegen auszuwählen. Hinweis: Bitte geben Sie bei Ihrer Terminvereinbarung immer Ihre korrekte Telefonnummer und E-Mail Adresse an. Wir behalten uns vor, gebuchte Termine mit falschen Angaben zu löschen.
Terminwunsch bei den Bürgerdiensten
Kein Termin frei?
Geben Sie jetzt Ihren Wunschtermin ab und erhalten Sie einen Terminvorschlag.
Wie kann ich einen Terminwunsch abgeben?
Sofern an dem von Ihnen ausgewählten Standort oder an allen Standorten kein freier Termin verfügbar ist, können Sie auf den Terminagenten zugreifen.
Der Zugriff erfolgt im Rahmen der normalen Terminbuchung. Ihnen wird die Schaltfläche "Terminwunsch" angezeigt. Über diese können Sie direkt einen Terminwunsch hinterlegen.
Bitte beachten:
Sie müssen bei Angabe des Terminwunsches trotzdem nochmal die infrage kommenden Standorte auswählen und bestätigen!
Ablauf
- Wählen Sie den oder die passenden Standort(e) aus und bestätigen Sie die Auswahl.
- Wählen Sie den oder die passenden Wochentag(e) und Zeit(en) aus.
- Klicken Sie auf "Weiter"
- Geben Sie Ihre Daten ein, die für einen Terminvorschlag benötigt werden.
- Bestätigen Sie Ihre Daten über "Terminwunsch speichern"
- Sie erhalten jetzt eine Bestätigungsmail.
- Ihr Terminwunsch liegt nun vor und wird automatisiert geprüft.
Wie kann ich dafür sorgen, dass ich einen passenden Terminvorschlag erhalte?
- Wählen Sie zuerst die für Sie infrage kommenden Standorte aus und bestätigen Sie die Auswahl - Sie erhalten dann nur für diese Standorte Terminvorschläge.
- Grenzen Sie dann die Wochentage und Zeiten passend für Sie ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter".
Wie kann ich meinen Terminwunsch löschen, wenn ich doch keinen Termin mehr brauche?
In der Bestätigungsmail für den Terminwunsch ist ein Link enthalten, um den Terminwunsch wieder zu stornieren.
Was muss ich machen, wenn ich einen Terminvorschlag erhalte?
Sofern ein freier Termin mit Ihrem Terminwunsch übereinstimmt (passender Standort, Wochentag und Zeitraum), erhalten Sie automatisiert per Mail einen Terminvorschlag.
Sie können den Vorschlag
- entweder über den in der Mail enthaltenen Link direkt bestätigen oder
- über einen ebenfalls in der Mail enthaltenen Link ablehnen.
Sollten Sie den Vorschlag ablehnen, erhalten Sie maximal noch einen zweiten Vorschlag.
Der Vorschlag muss innerhalb eines Tages angenommen werden, ansonsten verfällt er und wird an eine andere Person vergeben.
Wenn Sie den Vorschlag über den Link annehmen, wird automatisiert der Vorschlag in eine Terminreservierung umgewandelt.
Sie erhalten dann per Mail eine Terminbestätigung und können zum angegebenen Zeitpunkt Ihren Termin bei den Bürgerdiensten wahrnehmen.
Ich kann den Terminvorschlag nicht über den Link annehmen, was muss ich tun?
Manchmal kann der Link nicht direkt in der E-Mail angeklickt werden. Dies kann unterschiedlichste Gründe haben.
Ihr Mailprogramm ist vielleicht nicht auf dem neuesten Stand oder Ihre Sicherheitseinstellungen verhindern, dass der (Hyper-)Link aktiv ist.
Sie können jedoch den Link in Ihren favorisierten Webbrowser kopieren und damit den Termin bestätigen.
Die Mitarbeitenden der Bürgerdienste können nicht ins System "eingreifen", da dieses vollautomatisiert abläuft.
Altautoverordnung: Für die Stilllegung/ Abmeldung Ihres KFZ ist ein Verwertungsnachweis / eine Verbleibserklärung nötig. Alle Informationen – hier.
Rente für Versicherte, die die große Wartezeit erfüllen (35 Jahre) und nicht bis zur Regelaltersrente warten müssen – Details dazu finden Sie hier.
Altersrente für Schwerbehinderte: Wenn Sie das Rentenalter erreichen, muss ein Antrag gestellt werden – Details, Anträge & mehr finden Sie hier.
Wie können Sie Ihre Altersrente (Regelaltersrente) beantragen? Alle Informationen, wie Anträge, Fristen Kontaktinformationen & mehr finden Sie hier.
Eine im Ausland geschlossene Ehe / eingetragene Lebenspartnerschaft soll in Deutschland anerkannt bzw. registriert werden? Details finden Sie hier.
Wichtige Informationen zu Ihrem Antragsstatus bzgl. Personalausweis, eID-Karte und Reisepass: Links, Online-Services & mehr Details finden Sie hier.
Für die Überführung Ihres Fahrzeugs ins Ausland teilen wir Ausfuhrkennzeichen zu. Wichtige Informationen, Online-Services, Gebühren & mehr – hier.
Auskunftssperren im Melderegister beantragen: Details zum Antrag, nötige Nachweise, Gebühren, Informationsblätter und weitere Informationen – hier.
Sie möchten wissen, ob Ihr Fahrzeugbrief schon bei der Zulassungsbehörde angekommen ist? Klären Sie das direkt über unsere Online-Dienst.
Informationen zur Ausstellung einer Ersatz-Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) gesucht? Kontaktinformationen, Gebühren & mehr – hier.
Alle wichtigen Informationen zur Ausstellung einer Ersatz-Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief) bei Verlust oder Diebstahl finden Sie hier.
Aus zwingenden, körperlichen Gründen können Sie keinen Helm tragen / Gurt anlegen? Details zur Befreiung von der Helm- oder Gurtpflicht – hier.
Informationen zur amtlichen Beglaubigung von Abschriften oder Ablichtungen: Hinweise, Ausnahmen, Adressen, Details zu Fristen & mehr finden Sie hier.
Wichtige Informationen hinsichtlich der Beglaubigung von Unterschriften zur Vorlage bei einer deutschen Behörde – hier erfahren Sie alle Details.
Wenn Sie mit Haupt- oder Nebenwohnung in einer Bewohnerparkzone gemeldet sind, können Sie eine Ausnahmegenehmigung zum Parken beantragen.
Informationen über die Wahl von ehrenamtlichen Richter*innen am Amts- und Landgericht Dortmund, Voraussetzungen und Ablauf einer Schöffenwahl
Kontaktdaten und Impressionen des Trauzimmers in der Bezirksverwaltungsstelle Hörde.
Kontaktdaten und Impressionen des Trauzimmers in der Bezirksverwaltungsstelle Mengede.
Informationen zum Hoesch-Museum als Trauort
Im holzgetäfelten Trauzimmer in der dritten Etage des alten Hafenamtes finden ca. zwölf Personen für eine Ambientetrauung Platz.
Informationen, Mitglieder und Kontaktdaten zum Stadtbezirksmarketing im Bezirk Huckarde.
Informationen zur Kommunalwahl in Dortmund, zur Wahl des/der Oberbürgermeister*in, des Rates und der Bezirksvertretungen & der RVR-Verbandsversammlung
Hier finden Sie eine Übersicht der zusammengetragenen Chroniken der Vororte Huckarde, Rahm und Deusen.
Die Mitglieder der Bezirksvertretung, politische Termine und Niederschriften sowie die Bezirksverwaltungsstelle des Bezirks Hörde auf einen Blick.
Informationen zum telefonischen Service Center der Stadtverwaltung Dortmund
Informationen zum Kulturzentrum balou e.V. | café balou als Trauort
Sie möchten mehr über die Bezirksverwaltungsstelle Eving erfahren? Hier finden Sie alle relevanten Informationen.
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Sie möchten mehr über die Bezirksverwaltung Scharnhorst wissen? Entdecken Sie, welche Dienstleistungen und Angebote für Sie vor Ort verfügbar sind.
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