Eine Person wird von einem Mitarbeiter der Stadt Dortmund am Schreibtisch beraten

Wegweiser Pflege

In enger Zusammenarbeit mit den lokalen Diensten und Einrichtungen stellt das Sozialamt der Stadt Dortmund regelmäßig aktualisierte Informationen und Angebote zum Thema Pflege zur Verfügung.

Mehr dazu

Sozialamt

Wir bieten Ihnen Informationen rund um Soziale Leistungen in Dortmund. Dazu gehören u.a. die Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung, die Menschen dauerhaft unterstützt, außerdem die Hilfe zum Lebensunterhalt, wenn jemand vorübergehend erwerbsgemindert ist und die Lebenshaltungskosten nicht selbst aufbringen kann.

Energiekrise - Hilfen für Privathaushalte

Informationen zur Beantragung von Leistungen aus dem Dortmunder Härtefallfonds 2023 und Wegweiser zu Hilfen rund um Energiekosten

Flyer Dortmunder Härtefallfonds 2023 in verschiedenen Sprachen

Wegweiser Hilfe zu Energiekosten

Hilfen bei wirtschaftlicher Bedürftigkeit

Unterkunftskosten

Sozialticket

Der Verkehrsverbund Rhein Ruhr (VRR) hat zum 01.01.2013 ein verbundweites Sozialticket für wirtschaftlich bedürftige Menschen unter dem Namen "Mein Ticket" in sein Regelangebot aufgenommen.

Die Anspruchsberechtigung für den Erwerb des VRR Sozialtickets ist von der jeweils zuständigen Sozialleistungsbehörde durch einen "Berechtigtenausweis" zu bestätigen.

Sie erhalten

  • Hilfe zum Lebensunterhalt oder Grundsicherung im Alter nach dem Sozialgesetzbuch XII?
  • Wohngeld?
  • wirtschaftliche Jugendhilfe?
  • Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz?

dann wenden Sie sich für die Ausstellung eines Berechtigtenausweises an uns.

Die Empfänger*innen von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch II (Arbeitslosengeld II oder Sozialgeld) wenden sich bitte an ihr zuständiges Jobcenter.

Bitte bringen Sie ihren aktuellen Leistungsbescheid mit.

Weitere Informationen zum neuen "Mein Ticket" (Preise, Geltungsbereich etc.) erhalten Sie auf den Seiten des VRR

Hilfen bei (drohender) Wohnungslosigkeit

Anlaufstellen für Wohnungslose in Dortmund

Stadt Dortmund - Sozialamt

Anschrift und Erreichbarkeit
Perspektive auf das Gebäude des Sozialamtes Dortmund in der Luisenstraße 11-13
Bild: Markus Weskamp
Anschrift:
Luisenstraße 11-13
44137 Dortmund
Öffnungszeiten:
  • Montag
    Geschlossen
  • Dienstag
    bis
  • Mittwoch
    Geschlossen
  • Donnerstag
    bis
  • Freitag
    Geschlossen
  • Samstag
    Geschlossen
  • Sonntag
    Geschlossen

Sowie Termine nach Vereinbarung im Rahmen der allgemeinen Dienstzeiten. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Sprechstunden der Fachbereiche.

Kontaktformular

Themen

Weitere Themen
Elterngeld

Sie sind frischgebackene Eltern in Dortmund? Erfahren Sie alles zu Voraussetzungen und Beantragung des Elterngeldes.

Kommunales Integrationsmanagement (KIM)

Informationen über strukturierte Hilfen für eine gelingende Integration, für neuzugewanderte Menschen mit Problemlagen

Prüfungsberichte der Heimaufsicht

Veröffentlichung von Ergebnisberichten nach § 14 Abs. 9 des Wohn- und Teilhabegesetzes NRW (WTG) von Einrichtungen in Dortmund

Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz

Die gemeinsame Initiative in NRW Regionalbüro Alter, Pflege & Demenz fördert Strukturentwicklung & Lebensqualität für Pflegebedürftige & Angehörige.

Beratung durch das Jobcenter

Die Beratungsfachkräfte im MigraDo bieten Basis-Informationen für Neuzugewanderte an, die die Leistungen vom Jobcenter annehmen möchten.

Ärztlicher Dienst

Wir informieren über die versorgungsärztliche Begutachtung nach dem Sozialgesetzbuch 9 – Rehabilitation & Teilhabe von Menschen mit Behinderungen.

Städtische Begegnungszentren

Von Vorträgen bis Tanz bieten Dortmunds städtische Begegnungszentren vielseitige Aktivitäten für Senior*innen. Alle Standorte sind barrierefrei.

Kommunale Pflegeplanung

Erfahren Sie mehr zu Dortmunds Pflegeplanung für bedarfsgerechte Versorgung & vielfältige Wohn- & Pflegeoptionen gemäß Alten- & Pflegegesetz.

Wohnberatungsstelle Kreuzviertel

Kostenlose Wohnberatung im Kreuzviertel Dortmund für Anpassungen an Ihre Wohnung/ Haus für Senioren, Pflegebedürftige & Menschen mit Behinderungen.

Ehrenamtlicher Seniorenbegleitservice

Ehrenamtlicher Seniorenbegleitservice Dortmund: Unterstützung & Entlastung für Senior*innen & Angehörige. Erfahren Sie hier mehr dazu.

Informationen zu den Betreuungsangeboten

Ehrenamtliche Unterstützung für Senior*innen: Besuchsdienst, Entlastungsdienst bei Pflegebedürftigkeit/Demenz & Betreuungsgruppen. Mehr hier.

Dortmunder Wegweiser Pflege

Der Dortmunder Wegweiser Pflege bietet Ihnen eine umfassende Übersicht an ambulanten Diensten & Pflegeeinrichtungen. Kontaktdetails finden Sie hier.

"lokal willkommen"

Beratung, Unterstützung und Informationen für Zugewanderte, Nachbar*innen sowie Freiwillige in Dortmund

Dortmunder Seniorentage

Dortmunder Seniorentag: Kulturelle Vielfalt, Informationen und Angebote für Senior*innen. Alle zwei Jahre Generationen verbindend in Dortmund.

Regionalplanungskonferenz (RPK)

Einmal im Jahr richten die Stadt Dortmund und der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) die Regionalplanungskonferenz aus.

Nachrichten

Weitere Nachrichten
zur Nachricht Koordinierte Kontrollen in vier Dortmunder Problemimmobilien: Stadt stellt Missstände fest und überprüft Sozialleistungen Koordinierte Kontrollen in vier Dortmunder Problemimmobilien: Stadt stellt Missstände fest und überprüft Sozialleistungen
Di 10. März 2026

Nach koordinierten Kontrollen mit mehreren Behörden in vier Dortmunder Problemimmobilien in der vergangenen Woche liegen nun die Ergebnisse vor. Dabei wurden zahlreiche bauliche und wohnungsrechtliche Mängel festgestellt. Sozialleistungen für mehrere Bedarfsgemeinschaften können vorläufig eingestellt werden. Die Leistungsansprüche werden derzeit umfassend geprüft.

zur Nachricht Zwei Ombudsfrauen stärken ab sofort die Beratung in Dortmunder Pflegeeinrichtungen Zwei Ombudsfrauen stärken ab sofort die Beratung in Dortmunder Pflegeeinrichtungen
Mo 23. Februar 2026

Die Stadt Dortmund hat zwei Ombudsfrauen berufen. Sie wollen Probleme in Pflegeeinrichtungen frühzeitig erkennen, das Gespräch zwischen allen Beteiligten fördern und gemeinsam Lösungen finden.

zur Nachricht Dortmunder Prinzenpaar überraschte die älteren Jecken in Berghofen Dortmunder Prinzenpaar überraschte die älteren Jecken in Berghofen
Fr 13. Februar 2026
zur Nachricht Vom Klavierkonzert bis Lachyoga: Stadt Dortmund macht Programm für alle ab 50 Vom Klavierkonzert bis Lachyoga: Stadt Dortmund macht Programm für alle ab 50
Do 22. Januar 2026
Spaziergang durch das Dellwiger Bachtal
Bild: Stadt Dortmund / Markus Mielek
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Mo 19. Januar 2026

Das Wilhelm-Hansmann-Haus und die sechs städtischen Begegnungszentren für Seniorinnen und Senioren haben ein dickes Programmpaket für die Monate Januar bis Juni 2026 geschnürt. Es liegt ab sofort aus.

zur Nachricht Stadt Dortmund handelt bei Frost: Zusätzliche Akut-Notschlafstelle zum Schutz obdachloser Menschen Stadt Dortmund handelt bei Frost: Zusätzliche Akut-Notschlafstelle zum Schutz obdachloser Menschen
Do 8. Januar 2026

In den kommenden Tagen bleibt es kalt, vor allem in den Nächten werden Minustemperaturen im zweistelligen Bereich erwartet. Draußen zu übernachten, kann bei diesem eisigen Wetter lebensgefährlich sein. Die Stadt Dortmund bietet allen Menschen ohne Obdach einen Schlafplatz an und eröffnet in der Leuthardstraße kurzfristig eine weitere Übernachtungsmöglichkeit. Zusätzlich gelten in der Einrichtung an der Mergelteichstraße leichtere und verbesserte Zugänge.

zur Nachricht Dortmunds neue Sozialdezernentin: Frauke Füsers definiert wichtige Arbeitsfelder Dortmunds neue Sozialdezernentin: Frauke Füsers definiert wichtige Arbeitsfelder
Di 6. Januar 2026
Frauke Füsers im Rathaus Dortmund
Bild: Stadt Dortmund / Torsten Tullius
zur Nachricht Hier tanzt keiner aus der Reihe: Das städtische Begegnungszentrum Lütgendortmund startet Line Dance-Projekt Hier tanzt keiner aus der Reihe: Das städtische Begegnungszentrum Lütgendortmund startet Line Dance-Projekt
Fr 2. Januar 2026
zur Nachricht Stadt Dortmund und ihr Netzwerk bieten Wohnungslosen umfangreiche Hilfen an Stadt Dortmund und ihr Netzwerk bieten Wohnungslosen umfangreiche Hilfen an
Do 18. Dezember 2025
Suppe wird in eine Schüssel gegossen
Bild: Adobe Stock / kuarmungadd
zur Nachricht Dortmunder Seniorinnen und Senioren zum gemeinsamen Feiern und Essen eingeladen Dortmunder Seniorinnen und Senioren zum gemeinsamen Feiern und Essen eingeladen
Mi 3. Dezember 2025
Seniorinnen und Senioren essen gemeinsam zu Mittag.
Bild: Stadt Dortmund / Leonardo Hering
zur Nachricht Eine Weihnachtseinladung an Dortmunder Seniorinnen und Senioren zum gemeinsamen Feiern und Essen Eine Weihnachtseinladung an Dortmunder Seniorinnen und Senioren zum gemeinsamen Feiern und Essen
Mi 3. Dezember 2025

In den letzten beiden Adventswochen, bis zum Vorabend des Heiligabends, lädt die Stadt Dortmund Seniorinnen und Senioren in allen Dortmunder Stadtbezirken zu einem kostenfreien weihnachtlichen Mittag- oder Abendessen mit mehreren Gängen ein.

zur Nachricht Wilhelm-Hansmann-Haus lädt zu vier Ruhrpottlesungen „Weihnachten rot/weiß“ ein Wilhelm-Hansmann-Haus lädt zu vier Ruhrpottlesungen „Weihnachten rot/weiß“ ein
Do 27. November 2025

Das Wilhelm-Hansmann-Haus, Märkische Str. 21, lädt an vier Nachmittagen zum gemütlichen Beisammensein in der Adventszeit ein.

zur Nachricht Das BZ Berghofen lädt montags zum Doppelkopf ein Das BZ Berghofen lädt montags zum Doppelkopf ein
Do 27. November 2025
zur Nachricht Kreuz & Quer überregional: Mit dem Bus die schönsten Weihnachtsmärkte entdecken Kreuz & Quer überregional: Mit dem Bus die schönsten Weihnachtsmärkte entdecken
Di 25. November 2025

Der Fachdienst für Senioren baut das erfolgreiche Angebot seiner Kreuz & Quer-Bustouren aus. Nach der starken Nachfrage im Herbst steht die Adventszeit ganz im Zeichen weiterer Ausflüge über die Stadtgrenzen hinaus. Ab dem 27. November bis zum 22. Dezember rollen zusätzlich elf Busse zu beliebten Weihnachtsmärkten in Nordrhein-Westfalen.

zur Nachricht Schlager, Tanz und gute Laune bringen Freude nach Eving Schlager, Tanz und gute Laune bringen Freude nach Eving
Fr 21. November 2025

Das Begegnungszentrum Eving öffnet am Dienstag, 25. November, ab 17 Uhr die Türen für einen Abend mit viel Bewegung, Freude und Gefühl. Der Schlagerabend bringt Musik auf die Bühne, die sofort in die Beine geht und Lust auf Tanz und Begegnung weckt.

zur Nachricht Fit for Fun – Musik bringt Schwung in jedes Alter Fit for Fun – Musik bringt Schwung in jedes Alter
Fr 21. November 2025

Das Begegnungszentrum/BZ Eving lädt am Dienstag, 25. November, um 14 Uhr zu einem neuen Treffen der Reihe „Fit for Fun“ ein. Menschen ab 50 erleben an diesem Nachmittag eine Mischung aus Bewegung, Denkanregung und gemeinsamer Aktivität.

zur Nachricht Seniorenbüro Aplerbeck lädt zum Aktionstag „Du und ich zusammen“ ein Seniorenbüro Aplerbeck lädt zum Aktionstag „Du und ich zusammen“ ein
Fr 7. November 2025

Am Samstag, 15. November, von 11 bis 15 Uhr, findet der Aktionstag „Du und ich zusammen“ im Städtischen Begegnungszentrum Aplerbeck/Berghofen, Am Oldendieck 6, statt.

zur Nachricht Zwei neue Spanischkurse starten im Begegnungszentrum Berghofen Zwei neue Spanischkurse starten im Begegnungszentrum Berghofen
Do 6. November 2025
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Mo 20. Oktober 2025
zur Nachricht Fünf Fragen an Frauke Füsers: „Ich will etwas in meiner Heimatstadt bewirken“ Fünf Fragen an Frauke Füsers: „Ich will etwas in meiner Heimatstadt bewirken“
Fr 10. Oktober 2025
Frauke Füsers im Portrait.
Bild: Stadt Dortmund / Roland Gorecki
zur Nachricht Bus-Sightseeing in der Heimatstadt – Senior*innen entdecken Dortmund neu Bus-Sightseeing in der Heimatstadt – Senior*innen entdecken Dortmund neu
Fr 10. Oktober 2025
Zwei Senioren, die über den Hörder Neumarkt laufen
Bild: Stadt Dortmund / Roland Gorecki
zur Nachricht Personalversammlung: Stadtverwaltung schließt am Donnerstag früher Personalversammlung: Stadtverwaltung schließt am Donnerstag früher
Mi 9. Juli 2025
Südseite des Dortmunder Rathauses aus der Vogelperspektive
Bild: Janus Skop
zur Nachricht Nordbad kommt an die Eberstraße – Weitere Entscheidungen der 34. Ratssitzung Nordbad kommt an die Eberstraße – Weitere Entscheidungen der 34. Ratssitzung
Fr 4. Juli 2025
Die Ratssitzung aus der Vogelperspektive betrachtet.
Bild: Stadt Dortmund / Roland Gorecki
zur Nachricht Straßenoffensive, Neubau-Strategie und Standortsuche Nordbad: Themen der 34. Ratssitzung Straßenoffensive, Neubau-Strategie und Standortsuche Nordbad: Themen der 34. Ratssitzung
Fr 27. Juni 2025
Der neue Ratssaal von oben.
Bild: Stadt Dortmund
zur Nachricht Gemeinsam aus der Einsamkeit: Dortmund bringt Menschen zusammen Gemeinsam aus der Einsamkeit: Dortmund bringt Menschen zusammen
Mi 21. Mai 2025
Schwarz-Weiß-Gemälde einer Frau, die alleine über eine spiegelnde Oberfläche geht.
Bild: Gan-Erdene Tsend
zur Nachricht Antworten auf wichtige Fragen zur großen Evakuierung am Sonntag Antworten auf wichtige Fragen zur großen Evakuierung am Sonntag
Mo 31. März 2025
Ein entschäfter Bombenfund liegt aufgegraben auf einer Palette
Bild: Stadt Dortmund / Mario Niedzialkowski
zur Nachricht Entschärfungen am 6. April: Stadt Dortmund bereitet sich auf vier Blindgänger vor Entschärfungen am 6. April: Stadt Dortmund bereitet sich auf vier Blindgänger vor
Mi 26. März 2025
Ein entschäfter Bombenfund liegt aufgegraben auf einer Palette
Bild: Stadt Dortmund / Mario Niedzialkowski
zur Nachricht Sozialamt-Abteilung zieht von Hörde nach Dorstfeld Sozialamt-Abteilung zieht von Hörde nach Dorstfeld
Do 13. März 2025

Das Sozialamt Dortmund wechselt den Standort vom Entenpoth in Hörde nach Dorstfeld in die Hospitalstraße.

zur Nachricht Hilfe zur Selbsthilfe: Neuer Service für Zugezogene Hilfe zur Selbsthilfe: Neuer Service für Zugezogene
Do 27. Februar 2025
Bild: Stadt Dortmund / Roland Gorecki
zur Nachricht Stadtverwaltung schließt Rosenmontag früher   Stadtverwaltung schließt Rosenmontag früher  
Do 27. Februar 2025
Feiernde Menschen werfen beim Rosenmontagszug Kamelle.
Bild: Stadt Dortmund / Roland Gorecki

Services

Weitere Services
Anerkennung von Angeboten nach der AnFöVO

Wir informieren Sie über anerkannte Angebote für Pflegebedürftige zur Unterstützung im Alltag. Formulare und Details zu Gebühren & Unterlagen – hier.

Bedarf für Bildung und Teilhabe

Wir informieren Sie zu den Leistungen zur Bildung und Teilhabe von Kindern aus finanziell schwachen Familien. Anträge und weitere Details – hier.

Online-Service

Begleitende Hilfen für schwerbehinderte Menschen im Beruf

Informationen zu Beratung / finanzielle Förderung für schwerbehinderte Menschen bzw. ihnen Gleichgestellte und ihre Arbeitgeber*innen finden Sie hier.

Online-Service

Beratung von Flüchtlingen

Geflüchtete erhalten Beratung zur Stabilisierung Ihres Mietverhältnisses. Mehr Informationen erhalten Sie hier.

Besonderer Kündigungsschutz für schwerbehinderte Menschen im Arbeitsleben

Benötigen Sie Infos zum Kündigungsschutz für Schwerbehinderte? Das Integrationsamt prüft und schützt bei Kündigungen. Mehr Informationen – hier.

Bestattungskosten (Hilfe in anderen Lebenslagen)

Bei Todesfällen können Bestattungskosten ggf. vom Sozialamt Dortmund übernommen werden. Details, Voraussetzungen und Antragsformulare finden Sie hier.

Online-Service

Dortmunder Heimaufsicht

Suchen Sie Unterstützung und Kontrolle für Betreuungseinrichtungen in Dortmund? Die Dortmunder Heimaufsicht kümmert sich. Mehr Infos hier.

Dortmund-Karte

Die Dortmund-Karte im Scheckkartenformat ermöglicht Menschen mit geringem Einkommen die vergünstigte Teilnahme an Freizeit- & Kulturveranstaltungen.

Online-Service

Dortmund-Pass

Der Dortmund-Pass wird zur Dortmund-Karte. Sie ermöglicht die vergünstigte Teilnahme im Freizeit- und Kulturbereich für Sozialhilfeempfänger*innen.

Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen

Sind Unterhaltsansprüche von Ihnen auf die Stadt Dortmund übergegangen? Nutzen Sie hier den Online-Assistenten, um ihre Pflichten zu klären.

Online-Service

Ehrenamtlicher Seniorenbegleitservice

Suchen Sie Unterstützung im Umgang mit älteren Angehörigen? Der "Seniorenbegleitservice" in Dortmund bietet Hilfe. Hier mehr erfahren.

Elterngeld

Elterngeld unterstützt Eltern in der Baby-Pause. Neben dem klassischen Elterngeld gibt es seit 01.07.2015 das ElterngeldPlus für Teilzeitarbeit.

Online-Service

Fahrdienst für Menschen mit Behinderungen in Dortmund

Brauchen Sie als Bürger*in mit einer Gehbeeinträchtigung Unterstützung bei der Mobilität? Informationen zu einem speziellen Fahrdienst finden Sie hier

Online-Service

Feststellungsverfahren nach dem SGB IX - Schwerbehindertenrecht

Möchten Sie eine Behinderung oder einen höheren Grad der Behinderung feststellen lassen? Informieren Sie sich hier.

Online-Service

Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung außerhalb von Einrichtungen

Grundsicherung bei zu geringem Einkommen im Alter oder bei Erwerbsminderung: Informieren Sie sich hier über Leistungen und Mehrbedarfe.

Online-Service

bus, bustour, heimatmuseum, lüdo, lütgendortmund, senior, senioren, seniorinnen